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從用戶體驗角度分析網站訪客停留時間問題

來源：網站建設觀點 - 遠策科技 | 2019-04-17

從搜索引擎或其他渠道進入網站的訪客，決定去留時間都很短，基本上如果沒在短時間內讓訪客產生興趣，那么基本上我們就失去了這個訪客轉化的機會。

網站跳出率指標存在一些模糊性，雖然高跳出率并不總是壞事，但通常表明某些事情已被打破或無效，所以我們必須知道訪客跳出離開網站的原因并進行調整，通過總結分析一般訪客跳出網站的原因有以下幾個方面：

1.內容過多沒有一眼看到期望的內容

建議：消除不必要的設計元素，使用人們熟悉的元素和設計，使網站易于理解。網站導航應簡單明了，網站應與所有設備（移動設備，平板電腦等）兼容。

2.網站無法訪問或部分設備不兼容

建議：保持網站高速運行，清晰的站點設計來提高網站的可用性。網站因任何原因無法運行，都會對訪客的期望產生負面影響。另外還要對網站的響應性或移動設備友好性進行檢驗，如果沒有自適應網站，請至少確保您擁有適合移動設備的版本。

3.選項過多不知道該如何進行操作

建議：落地頁不要給客戶太多的信息和選項。主導航將其保持在頂部，不要使用下拉菜單。大家可以嘗試以客戶的角度看待你的網站，去簡化導航及減少新用戶可能遇到的麻煩。

4.沒有內容可以建立足夠的信任關系

建議：信任至關重要，我們必須在訪客短暫的訪問中建立你的可靠性和“真實性”。建議可以在落地頁建立一些增加可信度的模塊，比如資質榮譽、客戶評論、企業風采等。另外還需要確保為站點獲得SSL證書（http地址更改為https）。SSL是一種安全協議，用于在您的站點上建立加密鏈接。

5.不能清晰表達在行業中的優勢特點

訪客打開網站后都會有一個問題：“這家企業有什么優勢，對我有什么用/我為什么要選擇他們”，如果訪客在短時間內沒有得到它，訪客可能就會離開。你應該精心策劃你所做的一切，以激發，激勵和激勵你的觀眾進行銷售。

總結

搜索引擎越來越重視用戶體驗，搜索引擎更關心的是訪客有多深入您的網站，如果訪客點擊了后退按鈕或返回搜索結果頁面繼續查下，那可能是因為他們沒有找到他們要查找的信息。所以，我們一定要重視起訪客在頁面的“停留時間” 數據。站點要保持真實、用戶友好、簡單、安全和吸引人，在你做的每一件事中建立信任。這樣我們一定會看到更長的訪客停留時間，更低的跳出率以及更滿意的轉化率。

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