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不斷超越客戶的期望值，源自我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱愛

商家學(xué)會(huì)使用愛采購(gòu)賣家版APP讓推廣效果翻倍

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí) - 遠(yuǎn)策科技 | 2020-03-20

商家入駐百度開采購(gòu)后，相信各位商家都有在使用愛采購(gòu)賣家版APP，愛采購(gòu)賣家版APP整體來(lái)劃分的話，有三個(gè)非常重要的功能：線索管理、客戶管理、數(shù)據(jù)管理。一般大家在只是使用查看展現(xiàn)、流量等基礎(chǔ)功能，很多重要的功能卻沒有使用，遠(yuǎn)策科技作為授權(quán)百度愛采購(gòu)開戶渠道，今天教大家學(xué)會(huì)使用愛采購(gòu)賣家版APP，讓您的推廣效果翻倍！
 
百度愛采購(gòu)
 
一、線索管理
留言詢價(jià)：買家看中某款商品后的主動(dòng)詢價(jià)線索
線索推薦：愛采購(gòu)智能系統(tǒng)推送過(guò)來(lái)的平臺(tái)線索
即時(shí)消息：買家迫不及待想要了解產(chǎn)品立即發(fā)起的及時(shí)溝通線索
使用要領(lǐng)：快字訣，天下武功唯快不破，要以最快速度聯(lián)系買家（打開系統(tǒng)通知，勤登錄）
 
二、客戶管理
買家可分三個(gè)等級(jí)：核心、重點(diǎn)、一般。我們跟買家溝通后根據(jù)買家實(shí)際情況分好類，登記好備注信息、聯(lián)系方式、買家關(guān)注的商品詳情等信息，便于以后的管理，這些數(shù)據(jù)沉淀下來(lái)之后還可以進(jìn)行多次開發(fā)，相當(dāng)于一個(gè)簡(jiǎn)單的客戶管理系統(tǒng)，非常方便。
買家消息管理有自動(dòng)回復(fù)功能非常實(shí)用，位置在我的>聊天管理>自動(dòng)回復(fù)，針對(duì)買家發(fā)起的及時(shí)消息，可以自定義設(shè)置問題和自動(dòng)回復(fù)，能幫助老板們?cè)谖茨芗皶r(shí)回復(fù)買家消息的時(shí)候，做到初步的溝通和互留聯(lián)系方式。
 
建議一定要設(shè)置的內(nèi)容（以下為示例，大家具體根據(jù)自己產(chǎn)品設(shè)置話術(shù)）：
開場(chǎng)白：親，很高興為您服務(wù)，請(qǐng)問您想咨詢什么問題呢？
主營(yíng)服務(wù)（回復(fù)：親，我司主營(yíng)百度愛采購(gòu)入駐、百度愛采購(gòu)開戶服務(wù)）
發(fā)貨及售后（回復(fù)：親，我司收到款項(xiàng)后24小時(shí)內(nèi)開通店鋪）
添加店主微信（回復(fù)：親，我的微信號(hào)13111550088，也是手機(jī)號(hào)，加微信我給您發(fā)一些產(chǎn)品詳細(xì)資料）
電話聯(lián)系店主（回復(fù)：親，我的聯(lián)系方式13111550088，您也可以留下聯(lián)系電話和詢價(jià)信息，稍后聯(lián)系您）
使用要領(lǐng)：當(dāng)無(wú)法及時(shí)回復(fù)的時(shí)候一定要引導(dǎo)買家聯(lián)系我們或者要到買家的聯(lián)系方式。
 
三、數(shù)據(jù)管理
愛采購(gòu)賣家版App的數(shù)據(jù)，這是商家只要登錄就一定會(huì)查看的功能，在愛采購(gòu)賣家版App的數(shù)據(jù)概況里面有以下三種數(shù)據(jù)：
1、商鋪整體的曝光量、點(diǎn)擊量、訪客數(shù)
2、商品收錄數(shù)量和平均展示位置
3、關(guān)鍵詞和產(chǎn)品的TOP50排行
 
要注意的是，我們?cè)陉P(guān)注流量數(shù)據(jù)不要只看多少，要關(guān)注數(shù)據(jù)背后的信息。具體這些數(shù)據(jù)的指導(dǎo)作用，大家可以參考這篇文章：百度愛采購(gòu)?fù)泄芊?wù)商分析商鋪后臺(tái)的數(shù)據(jù)的方法

多一份參考，總有益處

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